Elimina il tuo account
Servizio: Judgy — contatto: assistenza@judgy.it
Elimina il tuo account dall'app (immediato)
- Apri l'app e accedi.
- Vai su Account dalla dashboard.
- Tocca Elimina account e conferma con la tua password.
L'eliminazione è immediata e definitiva. Annulla subito il tuo abbonamento — nessun rinnovo verrà più addebitato — e rimuove le tue credenziali di accesso (indirizzo e-mail), il profilo del tuo ristorante (nome, menù, foto dei piatti e impostazioni degli orari di apertura), i record di accettazione dei Termini e dello stato dell'abbonamento, e tutti i tuoi ordini e i resoconti giornalieri del valore delle comande. I tuoi codici QR non mostrano più il menù. Eliminare l'account non rimborsa il periodo di abbonamento in corso, salvo quanto descritto nella nostra Politica di rimborso e disdetta.
Richiedi l'eliminazione via e-mail
Se non riesci più ad accedere all'app, invia una richiesta di eliminazione dall'indirizzo e-mail del tuo account ad assistenza@judgy.it con oggetto «Elimina account». L'account e tutti i dati associati verranno eliminati entro 30 giorni, e riceverai una conferma.
Quali dati vengono eliminati
- Dati di autenticazione: indirizzo e-mail e hash della password.
- Profilo del ristorante: nome, menù (categorie, piatti, foto) e impostazioni degli orari di apertura.
- Tutti gli ordini e i resoconti giornalieri del valore delle comande.
- I record di accettazione dei Termini e lo stato dell'abbonamento replicato.
Cosa viene conservato, e perché
Le ricevute, i record di pagamento e i relativi record fiscali e antifrode conservati da Stripe, il nostro processore di pagamento — insieme alle fatture elettroniche e ai registri contabili minimi che siamo tenuti per legge a conservare — vengono mantenuti per i periodi richiesti dalle norme fiscali, contabili e antifrode. Non viene conservato nient'altro. Gli ordini non riportano nome, account o dati di contatto dell'ospite, quindi non esistono altri dati sui clienti. Per i dettagli, consulta la nostra informativa privacy.